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招行重庆首家轻型零售支行在水晶郦城开门迎客

招行重庆首家轻型零售支行在水晶郦城开门迎客

 316日,招商银行重庆水晶郦城支行正式开门迎客。该支行位于两江新区新南路重庆会馆一楼,是招商银行重庆新布局的首家轻型零售支行。该支行承载招商银行网点2.0VI版本全新亮相,“小、轻、新”是最显著的特点。支行开业期间办理各项业务可享多重大礼。

网点面积“小”。随着技术创新和客户需求的变迁,银行的物理网点正悄然巨变,原来大而全的网点正向轻型化、智能化、场景化转型。为深入解决“金融服务最后一公里” 的问题,招行网点全面改革,重庆分行快速反应,第一时间为重庆市民带来了这家全新的“小”支行,该支行面积仅383平米,配备12名员工,却可以办理现金、理财、公司等全面业务。

网点功能“轻”。通过优化内部布局与软硬件升级,在设施中融入先进的高科技元素,如VTM机、自助查询终端、嵌入式液晶广告宣传屏,提升品牌形象与客户体验的同时实现绿色运营。值得一提是,该支行特别打造了公共休闲区,可供休息、学习等,理财咨询区更是一改常态的面对面布局,形成客户经理与客户肩并肩的沟通的新形势,提升客户体验。

网点规划“新”。该支行装修采用全新VI设计,营业厅紧凑而温馨,现代而不失典雅,颜色搭配以红、白、灰为主颜色基调,以蓝色、绿色区分功能区,是走进厅堂耳目一新。其次,在支行里多彩柔软的沙发取代了以往冰冷的金属座椅,沙发还自带小桌和充电插座。功能设计则更加注重隐私和交互,自助服务区、低柜咨询区的岛型设计以及现金窗口的半遮挡设计均更好的提供了私密空间。

初心不改,使命在肩,水晶郦城支行将不断推出新活动、新服务为周边居民提供更全面的专业金融服务,招商银行重庆分行将不断思考创新,砥砺前行,为客户提供更佳的体验感。

 

 

 

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