招商银行自成立以来，一直秉持“因您而变”的经营服务理念，着眼未来，以金融科技为核动力，创新票据业务模式，提高企业融资效率，降低融资成本，管控业务风险，全力打造“最佳客户体验银行”。截至目前，已累计为超过10万客户提供了票据服务。
重点推动“商票通”，构建多场景商票融资
商票融资一直以来都是企业面临的一项难题，招商银行重点推出“商票通”产品，解决商票融资难融资贵的问题，“让商票贴现像银票贴现一样便捷”。
“商票通”是招行为企业客户提供的一揽子商票融资产品体系，在市场首创“全国服务一家”商票保贴模式，供应链的核心企业开具商票后，供应链上游任一商票持票人在全国任意一家招行均可办理贴现，打破地域限制，为企业供应链融资提供便利。
同时，“商票通”支持在线贴现，企业通过网银提票后坐等到账，打造最优商票融资服务体验，提升业务办理效率；“商票通”的多种额度占用模式及多种付息方式，可一站式满足企业的个性化、多场景商票融资需求。该产品的推出，有效化解了企业商票融资的难题，为企业的高效、安全、全面的商业承兑汇票融资提供便利。
票据业务移动办，助力实体添新招
招行从战略、体制、产品、流程、服务几个方面入手，充分利用金融科技，打造“票据大管家”平台，服务票据全链条企业，提升票据业务服务实体经济的能力。作为招行票据服务的统一平台，“票据大管家”借力金融科技，为客户提供票据结算、融资、融信、管理等覆盖全生命周期的“全、智、快”创新型票据产品服务。在该平台上，招行创新推出了“云闪贴”“云闪承”“商票通”“承贴通”“智+票据池”等产品，构建了企业网银、App、CBS、银企直连等多元化综合服务体系，实现多场景票据运用，帮助企业突破时空限制，随时随地办理票据业务。
为满足企业客户的移动化需求，招商银行已于10月12日率先在企业App上推出全生命周期票据服务产品——“指掌票据”，这款集收付票、开票、贴现、票据池、票据查询等功能于一体的产品一经推出，便获得了广大客户的认可，仅上线一周，访问次数破万，业务发生额突破1亿。“指掌票据”的推出，打破了票据服务的时空限制，成为了招行助力实体经济发展的又一利器。
加速推广“票付通”，打造服务“全场景”
2019年，上海票据交易所跨时代推出“票付通”业务，发挥票据支付功能，让企业能够更加安全、高效、便捷地使用和盘活票据资产。招商银行作为票交所首批合作的银行之一，成功落地全国首笔“票付通”业务。企业通过“票付通”，可以在线上交易时选择票据支付，减少资金占用、降低资金成本、提高融资效率。在交易中，“票付通”能够为卖方提供验票服务，并根据卖方的需求筛选符合条件的票据进行支付。同时，利用“票付通”的锁票功能，不仅可以让卖方第一时间看到即将支付的票据信息，解决回款后顾之忧，还能够让买方确认收货后再完成支付，解决平台交易买卖双方不信任的问题。
科技赋能高质效， “一站式贴现”注活水
招商银行率先推出“在线贴现”，实现了贴现的全流程线上自主办理，降低贴现成本的同时，大大提升了企业的融资效率。2017年，招行首推银票“云闪贴”，放款效率为秒级入账，高时效获得客户高度认可。此外，为进一步满足企业商票融资需求，招行优化后的商票云闪贴放款时间也由原来的3个多小时缩短至3分钟。
据统计，招行自2015年至今累计票据贴现量居商业银行首位。2019年，票据直贴量超过1.2万亿元，在线贴现发生额3006亿元，占比约25%。其中，民营企业贴现客户数占94%、贴现量占90%，涉及企业21931家；中小微企业贴现客户数占85%、贴现量占90%，涉及企业19785家。2020年前三季度，招行在线贴现发生额2346亿元，同比增长170亿元，贴现企业12434家，其中92%为中小微企业；单张面额在10万元以下的有27741张，金额计14.07亿元。这些传统业务模式下难以想象的数据背后，正是金融科技赋能创新业务的结果，也是招商银行不断增强金融服务实体经济能力的重要实践。
票据账户主动管理， 防范伪假票据风险
近期，上海票据交易所开通票据账户主动管理服务，帮助企业防范伪假票据风险，系统上线当日，招商银行落地市场首笔票据账户主动管理服务，成为首家为企业提供该服务的商业银行。
票据账户主动管理服务可以从源头防范冒名开票的风险。客户可委托开户机构以法人为单位登记所有办理电票业务的结算账户，登记的账户可以办理电票业务，未登记的账户则不能办理。因此，企业一旦开通主动管理服务并登记名下所有的电票账户，冒充企业开立的企业账户的票据将无法在市场上背书转让，从而帮助企业避免被不法分子冒名开票。
此外，招行票据业务推行条线化内嵌风险管理模式，专门组建票据业务风险管理团队，拥有一支了解市场、熟悉业务、技术过硬的风险管理人才队伍，同时依托本行强大的科技力量，构建起票据业务大数据风险防控体系，为客户资金安全和票据业务发展保驾护航。
下一步，招行还将继续善用金融科技，通过票据产品创新和流程优化服务企业全生命周期，努力实现客户对票据的所有想象，用金融力量全力支持实体经济发展。