尊敬的客户：

您好！为贯彻落实财政部、中国银保监会关于询证函业务有关管理规定，进一步优化服务质量，为您提供更加优质、高效的金融服务，招商银行北京分行已实现由招商银行北京分行运营中心集中办理（包括邮寄函证及现场函证）询证函业务，辖属网点不再受理。具体受理信息：

说明：

1、为保证服务质量，如有紧急函证需求，可通过电子询证方式处理。如需办理现场函证的，需携带经办人员身份证件原件及会计师事务所等部门出具的授权书或介绍信（授权书或介绍信请加盖印章，如为彩打印章则无法受理）。

2、我行受理函证的账户范围以会计师事务所等机构发出的“函证收件人”作为依据。如“函证收件人”为“招商银行北京分行”，我行将对客户在招商银行北京分行开立的所有户口进行函证；如仅函证企业在指定支行的业务情况，请以“招商银行北京分行XX支行”作为“函证收件人”进行函证。

3、我行受理的纸质审计类银行询证函原则上均采用“审计类（格式二）、验资类询证函”格式回函，回函报告打印“招商银行股份有限公司函证业务电子专用章”（以下简称“电子专用章”），“电子专用章”可通过我行官网（路径：一网通—在线服务—电子印章验证）校验印章真伪。特殊情况下，我行询证函业务回函用章为“招商银行股份有限公司北京分行运营中心会计业务专用章”。

4、我行函证的扣费方式以会计师事务所等机构在函证上列示的“函证扣费账号”作为依据，若未明确的，可由客户另行出具公函指定扣费账号或至开户网点现场交费。如不从账户扣费，需现金缴款，请在扣费账号处填写“现金”字样，同时留存缴费联系电话，以便我行及时通知缴款，并在完成缴款后寄出回函。

5、我行已上线电子询证函功能，支持会计师事务所通过中国银行业协会的“银行函证区块链服务平台”向银行发起电子询证函申请，被审计单位已开通网银或企业APP单位询证函业务功能的，均可通过本渠道办理函证业务。

6、为便于询证方通过线上渠道查询函证受理进度，我行上线了“询证函进度查询功能”，该功能支持我行单位客户或会计师事务所通过一网通或微信小程序查询业务进度。查询渠道及路径：

（1）一网通查询路径为：公司业务—常用查询—询证函进度查询。

（2）微信小程序查询路径为：招商银行企业助手（微信小程序）—首页财资服务—询证函进度查询。

7.如您误将函证寄送至我行网点的，我行将退回原寄送地址。

感谢您对我行业务的理解与支持！

特此公告。

招商银行北京分行

2023年4月1日