受此前疫情影响，大量国际结算需求集中爆发，面对即将到期的出口合同、已经到港的进口物资、寄送途中的国际运输单据，千百家企业一筹莫展。千钧一发之际，招商银行紧急快速更新了网银多个功能板块，并开通在线申请开通功能，让企业能够快速实现通过网银完成进口收汇、出口付汇、结售汇等操作，避免合同逾期、降低企业损失，做到停工不停产。疫情最严重的一个月内，招商银行仍然坚持处理了7万余笔国际业务，确保跨境收付及时。

可是在高度国际化、全球化的今天，北京的停顿无法阻碍时间奔流向前。短时间内大量国际结算需求集中爆发，可此时银行网点关闭、员工居家办公，面对即将到期的出口合同、已经到港的进口物资、寄送途中的国际运输单据，千百家企业一筹莫展。千钧一发之际，招商银行紧急快速更新了网银多个功能板块，并开通在线申请开通功能，让企业能够快速实现通过网银完成进口收汇、出口付汇、结售汇等操作，避免合同逾期、降低企业损失，做到停工不停产。疫情最严重的一个月内，招商银行仍然坚持处理了7万余笔国际业务，确保跨境收付及时。

随着疫情逐渐得到控制，北京开始按部就班地复工复产，整个城市慢慢走出阴霾重新活跃起来。但是招商银行没有就此停下线上化国际业务的开发与布局，疫情期间强烈的远程业务办理需求让招行意识到——国际业务线上化的时代已经来临。招行北京分行2020年成立了国际业务线上化专项工作小组，迄今已完成9次功能迭代更新，经常项目下的所有跨境结算功能均可线上无纸化办理，在短短不到一年的时间里，招行北京地区的国际业务线上化替代率已经从年初的5%提升至50%以上。

更值得一提的是，随着近年来多个外汇资本项目相关政策逐渐“简政放权”，企业在外资利用方面获得了更多的自主权和灵活度。在这种大背景下，招商银行北京分行于2020年9月份顺利通过北京市外汇管理局现场审核并开通资本项目线上办理服务。招商银行北京分行的企业银行用户可以通过网银客户端实现自助申请资本项目结汇、结汇支付以及用汇后抽检，全程无纸化操作、无需前往银行网点。功能一经推出，迅速得到市场的广泛好评。一家商贸公司的财务经理欣喜地表示：“感谢招商银行，真是解决了我们公司一大难题！过去资本金结汇对外支付的时候，财务人员基本要花费一整天的时间整理资料、操作，现在基本十几分钟就能完成几十笔对外支付。”数据显示，这家企业曾经一天内通过招商银行网上银行对外支付资本金结汇款94笔，累计金额近1,500万元。

互联网软硬件技术高速发展的今天，数字化科技能力打破了物理距离的阻隔、消除了物理网点的限制，逐渐成为新时代银行的核心竞争力，是当下商业银行不断追逐的目标。作为国内开办网上企业银行的先驱，招商银行网上企业银行有着26年的历史，功能已经覆盖八大板块50个业务的170余个功能，国际业务全面线上化运营更是商业银行中少有的。

招商银行北京分行交易银行部国际业务中心负责人表示：“招商银行始终将客户需求放在第一位，致力于通过技术、科技的手段帮助企业实现提质增效。未来，我行还将根据客户需求的升级不断实现功能的更新迭代，持续提升客户体验，同时我们也欢迎各家企事业单位多多向我们提出宝贵建议，帮助我们从使用者角度不断完善网银功能。”